Términos & Condiciones

Envíos

Los envíos se calcularán según el peso del paquete y la residencia del cliente. Para aquellos que vivan fuera de EEUU y Canadá se aplicará una tasa estándar. Cualquiera que haga un pedido desde una región distinta podrá ser contactado para pedirle pagos adicionales. Todos los clientes seguirán teniendo derecho a un reembolso completo llegados a este punto. Enviaremos los paquetes a través de un servicio con seguimiento, normalmente FedEx International Priority.

Detalles de entrega

Casi todos los productos son enviados en 1-2 días laborables. Recuerde que esto excluye los fines de semana y días festivos para los bancos. Se hará una excepción cuando haya un objeto fuera de stock. En estos casos el cliente será contactado el mismo día y se le darán detalles específicos.

Le mantendremos al tanto del estado de su pedido si surgiese cualquier problema, normalmente a través del correo electrónico. Si su paquete no llega en 5 días laborales y no le hemos contactado para informarle de un retraso por favor, contáctenos para saber el estado de su pedido.

Detalles de pago

Nosotros no enviamos ningún artículo hasta que el pago total ha sido depositado en nuestra cuenta. Este proceso suele ser instantáneo con las compras realizadas con tarjetas de crédito o de débito, sean realizadas a través de nuestra web o por teléfono.

Todos los pagos hechos en cheques o transferencias bancarias tardan varios días en procesarse –lo que significa que se retrasará el envío de los objetos tanto como se tarde en completar el pago.

Puede utilizar nuestro sistema de checkout seguro para completar la transacción en el momento y recibir su pedido al día siguiente. Sino, puede elegir pagar por teléfono usando una tarjeta de crédito para tener su producto al día siguiente. Aceptamos las tarjetas de crédito y débito más extendidas, pero no tarjetas American Express (AMEX). No aceptamos efectivo ni cheques, y la información necesaria para pagar por medio de transferencia o paypal está disponible bajo pedido.

Información de devoluciones

Todos los artículos comprados a nosotros son elegibles para un reembolso completo si los artículos no han sido usados, están en buen estado, y nos son devueltos en la condición en que fueron enviados.

Por favor recuerde que no reembolsamos gastos de envío a no ser que haya habido un error por nuestra parte. En caso de error reembolsaremos los costes de entrega y pagaremos los costes del reenvío. Será necesario proveernos con los registros de pagos para que podamos realizar el reembolso correctamente.

Los objetos devueltos debido a problemas de tamaño tampoco optarán a un reembolso del coste de envió. Los costes de reenvío tampoco se incluyen. Para evitar esto provéanos de las medidas sugeridas en el artículo “Guía a la armadura personal”.

Los reembolsos o reemplazos se facilitarán en un período de 21 días tras la entrega siempre y cuando el chaleco esté en la condición en que se envió.

Asegúrese de que todos los objetos están empaquetados correctamente y que todos los formularios necesarios son enviados. Es importante que los chalecos no vengan doblados o aplastados en el paquete.

Por favor envíe las devoluciones a:

SafeGuard Clothing®,

Returns Department,

Unit 1, Angel Court

Burley Road,

Leeds,

West Yorkshire,

LS3 1BS.